跨文化视角下的“能力”

中德关于能力这个词的分析

在您的业务合作伙伴眼中,您是否胜任您的工作? 全球演艺公司的专家们面临着跨文化挑战。对一个德国专家的期待的是什么,为了在中国取得成功该专家应该具备什么样的能力?为了回答这个问题,以中德两种语言就该问题做了个调查以理解“能力”这个词以及这个词在这两种文化背后的含义。在“语义网络”里有不同的表达,这体现了一定的民族文化以及这种文化下对该词的理解。这种语境依赖就解释了为什么这个词的定义及其内涵因文化不同。此外,能力这个词在文献中已经被讨论了几十年。来自不同领域的科学家在他们的专业背景下表达能力,这就是为什么这个词并无统一的定义。

西方文化弱化了儒家理念

在中国,“能力”这个词可以追溯到儒教文化,孔子将能力与道德行为和精神的完美真实状态相联系。如今,人们对“能力”这个词的关注已逐渐抛开中国传统文化的渊源,而更多地用现代美国的视角来看待它。查看“能力”这个词的调查结果就会发现,显而易见,对竞争力的文化理解正随着视角的转变而不断变化。

重新定义中国人对能力的理解

奥斯古德的语义差异使我们能够展示中德两国的参与者如何用他们的语言来描述并且为能力这个词赋予意义。无论是中国还是德国的全样本,探索性因子分析结果显示了8个因素。 

德国   中国
自我意识   Nature of Individual (个性)
成熟(才能)   Honesty (诚信)
力量   Efficiency (实现能力)
魅力   Strength of Enforcement (执行力)
工作态度(品德)   Communication Strength (交际能力)
真诚(价值观)   Politeness (礼貌)
团队能力   Spirit of Enterprise (进取心)
领导力   Enthusiasm (激情)
基于国家的能力定义因素

 

这两组因素非常明显地展示了两种文化的不同。德国大力强调理想状态,如成熟(如知识、经验)、工作态度(如:准时性、组织)和真诚(例如值得信赖、直接),这是大家所熟知的。中国的礼貌(如面子观)、效率(如责任心、适应能力)及其有关交流(合作性、处世之道)也是众所周知的。.

对此,您是否深有感触?

参与者被要求从一组包含四种人物角色类型中选出一类他们认为最有能力的人。角色组合是根据德国文化特征所设计出来的。人物角色的设计灵感来源于之前所做的一项头像研究。基于实质性的研究发现,这项研究的目的在于分析人们对不同头像的看法从而为一个在线服务平台设计出独特的人物角色,这一在线服务平台的用户由其所选择的头像代表和支持。由于头像是某一特定能力的象征,这也是我们为什么会在能力问卷中提问参与者如何看待这些角色的原因。研究结果是有力的,因为问卷中所提及的头像和他们所代表的人物角色组合依然与我们总结的德国因素相关。

您认为这些头像中哪一个是最有能力的?
您认为这些头像中哪一个是最有能力的?

 

调查结果显示两国对有能力者的认知存在差异。在德国人眼中看似完美的团队却并非是中国人最倾向的选择!

大多数的德国参与者(37,3%)选择了年轻女性作为有能力者的代表。认为凝聚力(领导力)和个人判断力(真诚)是最重要的能力的参与者会选择这一角色类型。

而大多数的中国参与者(36,5%) 则会将能力与年轻男性联系起来。对于中国人而言,这一角色类型是高度自信、沟通力和自觉性的象征。这些性格特征会重点在中国(企业家精神,热情)而非德国的因素组合中涉及。

另外,23,5%的中国参与者和33,6%的德国参与者将年长的男性选为第二重要能力角色类型。他代表着智慧、成熟和外向(自我力量)。

如果您还不是一位年长的、有深厚文化素养的男性或者年轻女性,请不要灰心。因为最终决定您是否是一个有能力者的关键是您的真实表现,而不是第一印象。

请注意:本研究是由卡尔·奔驰学院发起。目前,卡尔·奔驰学院正在建立自己的研究功能。

调查背景
实施机构: 卡尔·奔驰学院 - 中国
调查标题: 分析中德文化背景下对能力一词的理解
调查目的: 获取能力一词情感和内涵的意义
调查方式: 在线问卷
参与者激励: 个人能力分析报告
方法论: 奥斯古德的语义微分和探索性因素分析
样本: 全部样本
调查时间: 调查于2014年1月结束
德国
调查监督人: Janina Schönebeck (E.R.P. GmbH, www.erp-berlin.com)
参与者: 1233封调查邀请中389人回复参与(参与率:31,5%)
中国
调查监督人: 杨宇昕 (卡尔·奔驰学院, yuxin.yang@benz-academy.org)
参与者: 760封调查邀请中258人回复参与(参与率:37.5%)
研究项目背景

 

如果您想了解更多关于本研究的结果或者您想直接参与其中,请联系Manfred Schönebeck ms@erp-berlin.com!

 

2014年8月,德国商会(中国)刊登了本研究项目的结果:http://china.ahk.de/fileadmin/ahk_china/newsletter_magazines/GCT04sfox.pdf (42-43页).